МБУ «МИБС» участвовала в проведении опроса держателей Пушкинской карты, который проводит Министерство культуры и национальной политики Кузбасса в рамках реализации программы «Пушкинская карта» в регионе.

Опрос проводится среди жителей Новокузнецка в возрасте от 14 до 22 лет.

Всего библиотеками МБУ «МИБС» было опрошено (анкета 1, анкета 2) 233 человека, из них 53% – мужского пола, 47% – женского. Большинство опрошенных – 86,6% – являются держателями Пушкинской карты.

Возрастной состав участников опроса: 14 лет – 16%, 15 лет – 20%,16 лет – 18%,17 лет – 17%, 18 лет – 9%,19 лет – 9%, 20 лет – 7,2%, 21 год – 1,7%, 22 года – 2,1%.
51,9 % опрашиваемых удовлетворены информированием о самой программе и о мероприятиях по Пушкинской карте. А наиболее удобным способом получения информации о мероприятиях по «Пушкинской карте» респонденты считают учебное заведение – 38,1 %. Используются и иные каналы получения информации: реклама – 19,7%, учреждение культуры – 16,7%, знакомые, родители, друзья – 8,6%. Некоторые получают информацию через портал «Культура РФ» и социальные сети.

Среди самых запоминающихся культурных событий, которые респонденты посетили по Пушкинской карте, молодежь назвала кинофильм «Чебурашка» (лидер опроса), спектакль театра кукол «СКАЗ» «Пер Гюнт», спектакли Новокузнецкого драмтеатра, гастроли театра Вахтангова (спектакль «Война и мир»), гастрольные балетные спектакли и концерты (концерт Хора Новоиерусалимского монастыря).

Респонденты высказали предложения, которые, по их мнению, повысят интерес населения к программе (первые два ответа – самые распространенные):

Увеличить процентное соотношение средств на посещение кинотеатров;

Расширить в сторону увеличения возрастные рамки программы;

Предоставить больше возможностей для приобретения гастрольных билетов по Пушкинской карте;

Добавить возможность оплачивать по Пушкинской карте автобусные экскурсии по городу, аттракционы в парках культуры и отдыха и мастер-классы в частных мастерских (гончарная лепка, роспись по ткани);

Добавить бонусы за посещение мероприятий по карте, например, стоимость билетов по Пушкинской карте уменьшить.

Высказались респонденты и против «скучных лекций».

Оценивая доступность приобретения билетов в балльной системе, большинство – 88% поставили 10 баллов, 29 % – 8 баллов, по 27% – 5 и 9 баллов.
70,3 % держателей карты считают, что библиотечные события по Пушкинской карте соответствуют их возрастной категории, 6 % – ответили отрицательно на этот вопрос, а 23,6% пользователей трудно определить это соответствие.

В целом комфортность мероприятий в учреждениях культуры большинство – 88,8% респондентов оценивают удовлетворительно. Комфортность пребывания конкретно на библиотечном мероприятии по Пушкинской карте респонденты оценили так:

Отлично, все устраивает – 40,4%;
В целом хорошо – 41,5%;
Удовлетворительно, незначительные недостатки – 15,7%;
Плохо, много недостатков – 1%;
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает – 1%.

Оценивая качество мероприятия, 12% пользователей остались недовольны качеством библиотечных событий по Пушкинской карте.
Тем не менее, 78,5% респондентов готовы рекомендовать посещение культурных событий по Пушкинской карте своим друзьям и знакомым.

Увидеть все предложения библиотеки по Пушкинской карте и купить билет можно здесь - https://s.libnvkz.ru/5ac
Справки по телефону 8(3843)74-24-89.

Е. Э. Протопопова, гл. специалист по библ. маркетингу МБУ «МИБС»,
e-mail: protopopova@libnvkz.ru